在人生中,银行是我们几乎每个人都会接触的地方,而贷款则成为许多人与银行打交道的主要原因。然而,有些人在贷款申请时或许会感到被冷落,被忽视。那么,自己去贷款为什么没人搭理?接下来小编将在客户经理和贷款人两方面来分析拒贷的原因。
自己去贷款为什么没人搭理?
一、客户经理的角度
1、繁忙的工作日程
银行客户经理每天面对繁忙的业务,不可能面面俱到,对每位客户都能够给予充分的关注。客户经理有自己的任务,很难在每个瞬息万变的时刻都全神贯注。
2、业务类型差异
客户经理分为个人和对公两种类型。对公客户经理主要处理公司大额财务往来,任务较为简单。而个人客户经理需要通过接触更多散户来完成任务,因此可能显得更加“苦力”。
3、业绩驱动
客户经理的收入很大程度上来自于业务提成,而不同的贷款模式对于他们的收入有不同的影响。一些贷款模式可能风险较低但收益高,而有些则风险高收益低。客户经理可能更倾向于选择对自己业绩更有利的业务。
二、贷款人的角度
1、贷款资质不足
提交的相关证明不足以让银行放款,客户无法满足贷款的基本要求。这使得银行客户经理不愿投入过多时间处理这类贷款请求。
2、不愿配合
贷款人可能在银行客户经理已经提出的问题上不愿意合作,或者不按照要求提供相关资料。这使得客户经理难以推动贷款申请的进展。
3、形象和态度
贷款人的仪容仪表、着装和整体形象可能影响客户经理的印象。在银行,有时“人靠衣装”也是一种现实。
4、对贷款模式的不理解
贷款人对于不同的贷款模式了解不足,提出的贷款要求可能与银行的业务政策不协调,客户经理因此可能不愿花费过多时间。
三、结语
在寻求贷款时,客户经理的忽视并非针对个体,而是由于工作繁忙和任务要求所致。然而,对于贷款人来说,了解自身的贷款资质、配合客户经理的要求、保持良好形象和态度都是获得更好服务的关键。在这个过程中,理解彼此,合理沟通,有助于打破贷款申请中的一些尴尬局面。
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